2018.11.12

全民嘉年华战报，看线下智慧场景业绩报

双十一全民嘉年华的狂欢尚未褪出，苏宁全渠道销售数据便不断刷新出新的高度：

苏宁易购全渠道销售同比增长132%！其中，苏宁易购直营店达2400家，销售增幅达84%，苏宁易购门店超过5000万人次进店购物，苏宁小店为500万人提供邻里服务，苏宁酒店为超过10万人次提供服务，苏宁影城超过20万人进入影城看电影，苏宁广场为1500万人次提供购物。

在全民厮杀的双十一战场，苏宁祭出“上网上街上苏宁”的全场景体验战旗。全面融合线上线下，八大产业共同发力，为消费者提供包括吃喝玩乐在内的高体验性购物场景。作为智慧零售线下场景的重要一环，苏宁置业旗下苏宁广场、苏宁酒店、销售公司、苏宁银河物业全面开启双十一盛宴，打造一场以AI智能体验、全产业联动、全品类大促、全渠道整合为核心的全民嘉年华，并提交了一份亮眼的成绩单：

双十一期间，苏宁广场销售整体同比增长217%，客流同比增长148%；

苏宁酒店线上总产量较去年双十一增长71.11%；

销售公司线上订单总额增长300%，线上流量增长450%；

苏宁银河物业悦居会APP拉新增幅145%，整体收入增幅161.1%。

双十一演变至今，已经从单纯的线上大促演变成为现象级的全民购物节。随着零售业的加速变革，纯线上的电商购物节已逐渐显露疲态。近两年，越来越多的电商巨头将资源投入线下，开辟新的零售赛道。

如今，单纯的网上血拼已经不能再满足剁手党们的差异化消费需求，用户对人性化、个性人、多样性的购物体验提出了更高的要求，零售时代大趋势向打造场景化消费转移成为业内的共识。场景互联既有互联网快捷便利的特性，又有实体店服务售后的优势，加速实现线上线下全渠道融合成为这个双十一最令人瞩目的变化。

苏宁广场销售整体同比增长217%，客流同比增长148%

今年双十一，苏宁广场立足智慧、科技IP的打造，结合人工智能AI的概念，在双十一大促的热点下，延展出“我 AI. SP”的活动概念，将AI所展现出的智慧科技元素与零售促销（SP）的本质相结合，引发一场最原始的“十元秒杀”“全场五折”等以促销为核心的零售变革，进行了线上线下联动、消费场景互联、智慧购物体验、智能物流配送等方面的全面升级。

双十一期间，智能货柜、无人售货机器人、智能试衣镜、颜值测试机、AR合影等黑科技相继落地全国苏宁广场，无锡苏宁广场的“智慧迷城”AI体验快闪店，智能试衣镜颠覆试衣体验，根据人脸三维和人体三维扫描，实现建模，可快速试穿海量服装；“萌狮表情包大作战”&“历史の旋涡”&网红口红机，让消费者在游戏体验的过程中获得专属折扣券，引爆线下购物狂欢，全面革新场景消费。

（“智慧迷城”AI体验快闪店）  

（萌狮表情大作战）

这个双十一全国各地苏宁广场纷纷开启宠粉模式，全城寻找苏宁超级“狮子王”，超长礼品清单、引发广泛关注，为苏宁广场拉动客流、聚集人气打下基础。

在与集团八大产业的联动配合中，苏宁置业联合苏宁易购，率先在全国多地苏宁广场及苏宁易购广场开展“热舞广场联赛”，让双十一的线下体验场景不断延伸。11月11日活动决赛现场人气火爆，一举成为目前国内参赛人数最多、覆盖年龄层最广的热舞赛事，让全民嘉年华盛况达到高潮！同时，3V3铁笼狮斗足球赛、全球狮王电竞赛、少儿型秀大赛等重磅赛事也在各地苏宁广场及苏宁易购广场开展，为全龄消费人群打造出除购物之外的沉浸式体验，打造全民嘉年华线下重要阵地，真正做到“上网上街上苏宁”。

苏宁酒店线上总产量同比增长71.11%

截止11日21:00，苏宁酒店线上总产量较去年双十一增长71.11%。其中，连云港苏宁索菲特酒店位列连云港区域线上渠道销量TOP1。南京苏宁索菲特高尔夫酒店、南京苏宁索菲特银河酒店以及连云港苏宁索菲特酒店排入江浙区域线上渠道销量20强！

12家酒店在苏宁易购上线自助餐饕餮盛宴、客房好礼、水疗套餐、私教轻食等特色产品，同时联合苏宁拼购打造吃喝玩乐专场，创新玩法实现业绩猛增。

11月11日晚，期待已久的苏宁酒店双十一压轴大戏——宝丽嘉双十一艺术之旅全面开启，百余位魔都精英、行业媒体、圈层大咖强力助阵，一场融合鸡尾酒会、光电芭蕾、艺术展的盛会为宾客营造艺术梦境，源自全球的精美艺术创作唤醒宾客的卓越想象，配合最新AI科技，创造出更加多元时尚的艺术体验之旅。

苏宁置业旗舰店线上订单总额增长300%，流量增长450%

苏宁置业旗下住宅、办公产品上线苏宁易购旗舰店，通过线上拍好房、线下聚名流的活动形式，打通线上线下随时可见、随时可触的无限渠道场景，让购房者随心购、随时购的消费愿景成为现实。活动期间，苏宁置业旗舰店线上销售总额突破3000万元，线上平均成交时间仅15分钟，线上参与抢购人数突破280万，各项数据取得了几何级增长。

11月10日，苏宁置业旗舰店推出“百万好房1元竞拍”活动，通过“谁是竞拍王”直播间以直播的形式进行线上实时竞拍，吸引大量消费者参与，超过280万网友观看直播抢房，线上竞拍异常激烈，百万房源在数秒之内就以高价成交！

此外南京、淮安、无锡等项目的商铺和公寓也在当天以超值特价上线苏宁置业旗舰店进行抢购。苏宁置业通过全产业融合的大数据生态系统，构建“场景互联”购物模式，刷新房地产电商O2O时代的消费模式与营销体验，引领行业变革。

此外，在线下，苏宁置业全国各项目还举办了丰富多彩的落地活动：南昌、徐州、镇江、南京、无锡等城市举办的国粹文化巡展、区域经济论坛吸引大量目标客群参与，线上竞拍与线下活动相结合，全面开启双十一“全民嘉年华”狂欢盛宴。

苏宁银河物业经营收入增幅达161.1%

双11期间，苏宁银河物业联动苏宁推客、苏宁影城、苏宁帮客、苏鲜生等集团产业资源，通过“银河护卫队”、“头号匠人”、“头号推客”、“业主拼购日”、“蟹蟹您的爱吃货节”等活动，联动苏宁影城、苏鲜生、红孩子等，为用户量身定制了一张聚惠“神券”，吃、喝、玩、乐、购，一券通关。

活动期间提供1000次上门检修、维修增值服务，超过40万次推客转发营销，用户传播百万余次，车场同比增幅113%，线上支付同比增幅115%，悦居会APP拉新增幅145%，整体收入增幅161.1%。全面打通线上线下，为广大业主用户打造一场“好物·好家·好生活”的狂欢盛宴。

智慧零售对线下场景的全面赋能，正是苏宁置业取得良好战绩的核心武器。伴随大开发战略的全面推进及线上线下深度融合发展，智慧零售释放出强劲的增长势能。此次双十一战绩的取得再次印证智慧零售战略下，苏宁置业打造线下最大的商业连锁商的实力！