2024.07.04

七大项目上榜，苏宁广场闪耀CCFA金百合奖

在中国连锁经营协会（CCFA）举办的“2024CCFA金百合购物中心最佳实践案例”评选中，苏宁广场七项案例入选五星案例，代表着行业对苏宁广场商业运营管理、营销创新、互联网经营等方面能力的高度认可。

中国连锁经营协会（CCFA）连续十余年组织开展“CCFA金百合”系列活动，代表着购物中心领域权威水平，在企业参与度、行业口碑方面均有极大影响力。

徐州苏宁广场、连云港苏宁广场、无锡苏宁广场、宿州苏宁广场、芜湖苏宁广场凭借在深度运营方面的探索与创新，荣获「2024CCFA金百合深度运营最佳实践案例」。

福州苏宁广场紧抓消费热点，在场景IP打造方面不断创新，荣获「2024CCFA金百合营销创新最佳实践案例」。

镇江苏宁广场凭借业态组合创新、品牌调改及首店经济引入，荣获「2024CCFA金百合业态创新最佳实践案例」。

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徐州苏宁广场

强化经营思维 寻求价值新增长

徐州苏宁广场从招商思维到经营思维转变，丰富商业资源，提升服务体验，实现价值新增长。徐州苏宁广场首入品牌占比达42%，2023年引进始祖鸟、汤丽柏琦、萨罗蒙等50+品牌；落地如卡地亚珠宝腕表巡展、老凤祥巡展等城市首秀首展，充分满足多元消费需求。截至目前，项目注册会员125万，会员复购人数占比46%，会员销售贡献率达65%。与品牌、会员深度共创，通过精细化会员运营，为商户业绩赋能。针对高等级会员，先后举办“灌篮高手”首映礼、“CITY RUNNER 跑懂每座城”城市跑、申时茶会等活动，提高会员黏度。联动品牌建立全平台销售矩阵，打造总经理宠粉/小狮妹直播特色IP，联合徐州当地媒体大V、主持人、流量网红、企事业单位以及偶像明星进行跨界合作，全面渗透各类型消费终端。

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无锡苏宁广场

深耕互联网经营 探索线上流量新赛道

面对互联网对商业带来的机遇与挑战，无锡苏宁广场始终走在行业前沿，公域、私域双频共振，线上线下融合深度运营，共同发力实现线下转化。截至目前，无锡苏宁广场累计直播场次已突破200场，累计观看人数突破800万。GMV破百万直播五场，累计GMV突破千万，在女神节大型直播中，登顶全国购物中心带货榜NO.1。得益于互联网运营起步早以及不断创新和坚持，无锡苏宁广场官方抖音账号已达专业带货达人等级，并利用自身账号的口碑及影响力，拓展本地特色爆款商品上架直播间。在私域社群运营方面，构建180万粉丝量的自媒体矩阵及私域流量池，积极构建线上支付宝商圈和美团商圈等，将线上流量引导线下，提高线下转化能力。无锡苏宁广场的线上运营已经开始从单纯的卖货模式，逐渐发展到包含课程、体验、互动等多元化内容，以增加用户粘性和购物体验。

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连云港苏宁广场

精细化运营与会员生态构建

连云港苏宁广场以数字化转型为契机，深度聚焦城市新中产消费需求，通过精细化运营、会员生态构建、大数据驱动营销、全渠道融合与私域流量运营，成功塑造高品质购物环境与卓越会员体验，为业界提供了城市商业升级与繁荣的示范样本。通过品牌矩阵焕新升级，进一步巩固了城市商业标杆地位：引入国际美妆如兰蔻、雅诗兰黛、阿玛尼等，高端服饰如VGRASS、ELLASSAY、ICICLE等，名表如欧米茄、浪琴，以及知名餐饮品牌绿茶、萍姐火锅等。在会员深度运维方面，目前广场会员总量达83万，会员销售占比65%。拥有612个社群，粉丝超10万+。定期开展VIP专享活动，提供品牌专属导购服务，强化顶部会员维系。2023年与场内50多家商户联合开展会员活动140场，邀约会员1000+，拉动销售额360万。在用户调研与满意度方面，全年开展4次客户调研，收集1200条意见与建议。与消费者协会、市场局专业人员共建“客诉对接群”，实行24小时反馈制度，完善会员服务圈，有效提升会员满意度。

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宿州苏宁广场

以深度运营推动商业更新

宿州苏宁广场，聚焦以业态创新+深度运营目标突破，持续深化精细化管理及运营，不断提升经营品质及服务能力，推动客流和业绩不断创新高。自2021年开业以来，客流增长95%，营业收入增长超120%，年均增长率达49%，时刻保持引领性优势。2023年宿州苏宁广场新开品牌65家，为当地招商引资力度最大、调改品牌级次最高的商业项目，包括NEW ERA、SPRAYGROUND、NB1906、麦檬、太平鸟女装、霸王茶姬、瑞幸、西塔老太太、星聚会、小鹏汽车、吉百购精品超市等，年度调改占比31%，交易额提升45%，极大改善品牌组合，实现全业态提质升级。宿州苏宁广场首店品牌占比近60%，网红品牌占比超45%。截至目前，宿州苏宁广场品牌年销售额达千万级增至57个，800万级品牌达114个，超7成品牌为同城第一。苏宁广场与品牌、政府、社会头部异业联动打造了超100场城市级首创IP活动，被宿州市委市政府评为唯一“社会化拥军企业”“拥军商场”，并获得央视CCTV7专题报道，同时也被区委区政府评为“2023年现代服务业十强企业”等荣誉称号。

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芜湖苏宁广场

破茧成蝶引领城市商业新风尚

面对全国购物中心“大存量改造”时代的到来，芜湖苏宁广场积极应对，秉持年轻、时尚、潮玩的项目定位，打破传统调改节奏，实行“一年一调”的高频更新策略。通过老店升级、网红品牌引进、轻餐潮玩业态增容三大举措，广场持续注入新鲜元素，提升可逛性与顾客体验。2023-2024年一季度，广场新开品牌达42家，引入太平鸟女装旗舰店、利郎、mybody、沙胆彪、DQ、霸王茶姬、安三胖烤肉、jojo台球、趣迷域密室逃脱，以及首入芜湖的爷爷不泡茶、米村、妖无二等品牌，品牌阵容全面提档升级。截至目前，年销售额达千万级品牌增至10个，500万级品牌新增达28个，超6成品牌稳居同城销量榜首；同时打造出涂鸦空间、创艺空间、光影空间等特色场景，营造沉浸式购物体验；定期举办主题市集、夜经济活动，联动政府与社区，使客流销售屡创新高，有力推动城市经济发展，丰富市民文化生活。

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福州苏宁广场

沉浸式IP场景的吸引力法则

福州苏宁广场通过在地文化特色+独家资源导入+主题特色场景打造，整合优质资源，借势IP力量、创新IP形象，打造差异化营销，塑造特色标签，打造出兼顾文化、生态、社交等多重属性的IP，塑造独特的商业识别度与竞争力，助力商业的深度运营。打造如“圣诞飘雪派对”、引爆当地城市热搜，缔造客流记录的“福州城市跨年狂欢夜”、融合福建当地自然景观、人文史迹和非遗建筑精粹，创造出福州灯会版“大鱼海棠”场景的“春节福龙灯会”，联动Madame Figaro、中国供销社、宁德古田县洋上村，将油菜花搬入城市中心，联合呈现打造600平方米春日花田主题IP春季美陈秀场的春日花田时尚展等系列沉浸式IP场景， 活动多次创下客流及销售新高，其中2023年12月31日跨年当天创客流历史新高27.5w+，传播曝光达2300w+；春节期间带动项目2月9日-17日期间客流同比增长83%，销售同比增长30%， #福州福桔文化节来了、#福建文旅主题插画展、#灯会版大鱼海棠、#福州油菜花海、#福州花田时尚艺术展、#福州宠物生活节来了、等社交话题热度均冲上抖音同城热榜首位。

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镇江苏宁广场

城市地标推进城市商业升级与繁华

镇江苏宁广场积极发挥城市地标引领效应，不断调整引进优质商户，创新营销方式，助力镇江城市消费生活方式的迭代升级。近两年持续引入近130家优质品牌，2023年度调整品牌数量83个，总面积达10006㎡。首店引进效果显著，持续引入华东及镇江地区诸多首店，涵盖精品、餐饮、百货、休闲等诸多业态，包含NIKE RISE750、好利来、火啫啫、KUMO KUMO、普希金牛排馆、TCH、朱光玉火锅、乐乐茶、霸王茶姬、CHICPARK、萍姐火锅、西塔老太太、TIMS、马伍旺、蕉下、茉莉奶白、安三胖、渝小越等更多“网红”城市首店，抢占先发优势，俨然已成为城市的首店收割机。引入蔚来NIO HOUSE、极氪、大众书局、苏宁影城、迈乐缔健身、神盾局密室逃脱、指寇等体验类业态；为满足市民美食需求引入了哥老官、钱炙、西贝、绿茶、辛香汇等标杆餐饮品牌，汇集70+餐饮美食尽情挑选，打造镇江本地专属“美食镇地”；为提供更好的的消费体验，引入了长申超市、Apple、华为，助力镇江城市消费生活方式迭代升级。