2021.02.22

聚焦高品质服务，苏宁钟山国际高尔夫酒店成原年人度假胜地

牛年春节，全国1亿多“原年人”响应号召，就地过年，出省游、跨境游的消费加速回流，宅酒店、本地游、云观光成为今年春节旅游市场的新亮点。作为苏宁酒店及度假村旗下的自营雅奢酒店，苏宁钟山国际高尔夫酒店C位出圈，成为南京本地度假的打卡胜地，客房与餐饮双线丰收。根据第三方数据，截止2月19日，苏宁钟山国际高尔夫酒店春节期间每房收益及平均房价位列南京市场前三甲，并以33.5万的热度占据抖音南京市酒店热门榜的第一名，迎来了2021年的开门第一春。

2020年12月26日重装开业的苏宁钟山国际高尔夫酒店，坐拥紫金山的毓秀峰光与优越的主城交通，以执着的细节考量，温馨的贴心礼遇，重新定义优雅健康的春节度假方式，打造远离喧嚣都市生活的庄园时光。在春节疫情防控不松懈的形势下，酒店成立了防疫工作指导小组，并制定了严格的防疫措施和督导检查制度，在环境消杀、食品追溯、健康管理等方面严格把关，为客人、员工带来安全舒心的消费、工作环境。

春节期间，酒店以“年在一起，尽享于此”为度假理念，将传统的春节文化与现代典雅艺术相结合，宾客下榻于此不仅能体验六朝古都和十朝都会的历史底蕴，也能近距离感受浓浓的牛年文化，沉浸于风味十足的味蕾盛宴。为了方便“外卖”食客，酒店还推出了多款“年夜饭礼盒”，以寓意美好的节日珍馐，为顾客带来难忘的欢聚时光。

紫金阁中餐厅吉祥团圆宴

兰亭自助餐

年夜饭礼盒

今年情人节恰逢春节假期，酒店携手碧拉丹慕品牌挚友周杰伦特别推出了以“告白气球”为主题的浪漫好礼与节日祝福，吸引了大批顾客前来打卡，情人节当天，粉红告白、钟爱一生等主题套餐全线售罄，其中，浪漫高雅的山景露台房，精致温馨的意大利双人套餐受到了顾客的广泛赞誉。

情人节粉红告白套餐

2021年，是苏宁发展过程中意义特殊的一年，也必将是苏宁近十年发展的转折之年。张近东表示，针对不断变化的市场环境，苏宁将坚持聚焦零售赛道的优势业务，坚持效益优先的发展导向，持续在业态拓展、供应链建设、场景运营、终端服务等“战场”发力，实现从商业模式向盈利模式的转变、从零售商向零售服务商的升级。

酒店作为品质服务最直观体现的业态之一，也是用户感知苏宁“专注好服务”品牌理念的重要窗口。为进一步保障服务的个性化和定制化，苏宁钟山国际高尔夫酒店组建VIP服务团队，引入“钓鱼台国宾馆”服务培训，从仪态表达、服务意识、服务细节等方面进行国宾制的全方位培训，让每一位员工都成长为“职业艺术大师”，正是他们在各个领域的专业服务，积极预见客人所需，设身处地的考虑客人感受，才能够确保酒店“精致源于细节，奢华基于匠心”的品牌承诺得以传承。

疫情的影响虽然还未散去，但中国酒店业已渐渐进入回暖的春天，面对2021年的新征程，苏宁酒店及度假村在集团全场景链条的赋能下，把握“聚焦”和“创效”两大发展主基调，开启新一轮可持续高质量发展的态势。